Stand 11.07.2003
Beschreibung


Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben hier in Zusammenarbeit mit Residenz - Tours in Weilburg eine Software für Kanu und Bootsverleiher erstellt. Dadurch können wir sicherstellen, daß das Programm so praxisorientiert wie möglich ist und an Ihre Bedürfnisse bestmöglich angepasst ist. Im Folgenden werden alle Funktionen des Programms erklärt.

Durch die Erfahrung mit unserer Software für Taxizentralen wissen wir aber, daß jeder ein wenig anders arbeitet.

Unsere Stärke liegt darin, daß es jederzeit möglich ist das Programm auch an Ihre weitergehenden oder speziellen Bedürfnisse anzupassen.

Fragen Sie uns! (06202-128716)

Anmeldedialog

Ab dem 2. Programmstart müssen Sie sich mit Ihrem Passwort anmelden.
1. Voreinstellungen
Um das Programm perfekt an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen, sind einige Einstellungen nötig. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte.
Einstellungen - Grundeinstellung

Einstellungen - Grundeinstellung

  1. Arbeitspfad:
    Wählen Sie den Pfad oder legen sie einen an, in dem das Programm seine Daten ablegen kann.
  2. Selbständig nach Update suchen:
    Hier kontrolliert das Programm selbst - Internetvervindung voraus gesetzt - ob ein Update vorliegt. Neuste Programmversionen können Sie immer kostenlos runterladen!
  3. Währung:
    Geben Sie die Währung ein mit der Sie Arbeiten möchten. z.B € oder CHF
  4. Auf welchen Flüssen werden die Boote vermietet:
    Legen Sie eine Liste mit den Flüssen an, in denen Sie Boote vermieten. Diese ist für die Tourenbeschreibungen später wichtig.
    Sie können hier auch die Namen von Wander- oder Radwanderwege eingeben, falls Sie auch geführte Wanderungen oder Fahrräder vermieten! Bitte mindestens einen Wasser oder Landweg eingeben und auf den + Button klicken um ihn der Liste hinzuzufügen.
  5. Kundengruppen:
    Teilen Sie Ihre Kunden in Gruppen ein um sie bei den Werbeemails gruppenweise ansprechen zu können. Sie können diese Liste aber auch leer lassen.
  6. Masterpasswort:
    Geben Sie hier das Passwort für denjenigen ein, der vollen Zugriff auf alle Programmfunktionen erhält.
  7. Anzahl der Tage nach dem Angebote als abgelaufen markiert werden:
    Nach Ablauf der Tage ab dem Angebotsdatum wird das Angebot in der Angebotstabelle rot markiert. Sie können es dann ggf. zurücknehmen oder den Kunden erneut kontaktieren.
  8. Sollte eine bestehende Auftragssperre sich nicht von selbst aufheben, klicken Sie bitte hier.
    Sollte es durch ein Netzwerkproblem oder einen Rechnerabsturz nicht mehr möglich sein Angebote zu erfassen, können Sie hier die Sperre manuell aufheben.
Wenn Sie die Funktion unter Punkt 2 gewählt haben und ein Neues Update vorhanden ist erscheint beim Aufruf der Auftragserfassung und bestehender Internetverbindung folgender Dialog:
Folgen Sie einfach den 4 Punkten um Ihre Version auf den neusten Stand zu bringen.
Sie können diese Funktion auch in den Grundeinstellungen deaktivieren.
Updates sind immer kostenlos.

automatisches Update

Einstellungen - Adresse

Einstellungen - Adresse

  1. Adresse:
    Geben Sie hier die Adresse ein, die auf allen Rechnungen und Angeboten verwendet werden soll.
  2. Info:
    Diese Funktion steht in der Testversion nicht zur Verfügung.
Einstellungen - Logo

Einstellungen - Logo

  1. Logo suchen:
    Klicken Sie auf Logo suchen, dann öffnet sich ein Dateidialogfeld mit dem Sie eine jpg oder gif Datei als Logo für Ihre Rechnungen auswählen können.
  2. Logo übernehmen:
    Wenn Ihnen die angezeigte Datei gefällt, klicken Sie auf Logo übernehmen.
  3. Info:
    Diese Funktion steht in der Testversion nicht zur Verfügung.
Einstellungen - Texte

Einstellungen - Texte

  1. Begüßungstext Angebot
    Definieren Sie hier einen Standardtext, der oben auf das Angebot gedruckt wird.
  2. Endetext Angebot
    Definieren Sie hier einen Standardtext, der unten auf das Angebot gedruckt wird.
  3. Begüßungstext Buchungsbestätigung
    Definieren Sie hier einen Standardtext, der oben auf die Buchungsbestätigung gedruckt wird.
  4. Endetext Buchungsbestätigung
    Definieren Sie hier einen Standardtext, der unten auf die Buchungsbestätigung gedruckt wird.
  5. Begüßungstext Rechnung
    Definieren Sie hier einen Standardtext, der oben auf die Rechnung gedruckt wird.
  6. Endetext Rechnung
    Definieren Sie hier einen Standardtext, der unten auf die Rechnung gedruckt wird.
Einstellungen - Seitenfuss

  1. Seitenfuss
    Tragen Sie hier die Bankverbindung und die USt ID Nr ein, die Sie auf alle Rechnungen drucken möchten.
Einstellungen - Bootsgruppen

Einstellungen - Bootsgruppen

  1. Bootsgruppen
    Legen Sie hier eine Liste der Bootsgruppen an, die Sie verleihen möchten.
  2. Typ
    Typ des Bootes. zB. 2er Kanu, 3er Kanu...
  3. Preise
    Hier können Sie eine Preisstaffelung von 1 bis 5 Tagen für Montag bis Donnerstag und Freitag bis Sonntag eingeben. Es müssen alle Felder ausgefüllt werden! Sollten sie keine Staffelpreise verwenden müssen Sie in jedes Feld den selben Preis eintragen.
  4. Bootstyp hinzufügen
    Klicken Sie auf Bootstyp hinzufügen, um das Boot in der Liste zu speichern
  5. Tabelle
    Klicken Sie auf ein Boot in der Tabelle, um die Preise zu ändern oder den Bootstyp zu löschen.
  6. WICHTIGER HINWEIS:
    Sie können hier auch andere Ausrüstung wie zB. spezielle Neoprenanzüge nach Größe erfassen.
    Ausbilder können hier auch als Gruppe angelegt werden!!
  7. Bootstabelle
    Später können Sie in der Bootstabelle die einzelnen Boote oder andere Ausrüstung erfassen. Dies geht aber nur, wenn hier zuerst die Gruppe angelegt wurde!
Einstellungen - Feiertage

Einstellungen - Feiertage

  1. Feiertage definieren
    Da nicht alle Feiertage einheitlich sind, müssen Sie die Feiertage für Ihre Region definieren, wenn Sie mit Feiertagszuschlägen arbeiten möchten. Wählen Sie das Jahr, den Tag und den Monat, tragen Sie den Namen des Feiertags ein und klicken Sie auf den + Button um den Feiertag zur Liste hinzuzufügen.
  2. Feiertage löschen
    Klicken Sie auf den Feiertag in der Liste und bestätigen Sie das dann kommende Dialogfeld mit 'JA'.
Einstellungen - Preise

Einstellungen - Preise

  1. Preise
    Tragen Sie hier Ihre individuellen Preise in die entsprechenden Felder ein und speichern unter Personentransport die Anzahl der Personen, die Sie mit Ihren Fahrzeugen transportieren können.
Einstellungen - Komplettangebote

Einstellungen - Komplettangebote

  1. Kurzbezeichnung
    Tragen Sie hier eine Kurzbezeichnung für Ihr Angebot ein.
  2. Preis Kinder
    Legen Sie die Preise pro Tag für Kinder fest.
  3. Preis Erwachsene
    Legen Sie die Preise pro Tag für Erwachsene fest.
  4. Text
    Hier können Sie zu jedem Komplettangebot einen Beschreibungstext eingeben.
  5. Speichern
    Klicken Sie auf den 'SPEICHERN' Button, um das Angebot zu speichern.
  6. Ändern
    Klicken Sie in der Tabelle auf das entsprechende Angebot, um es zu ändern oder zu löschen.
  7. Info
    Sie können eine Staffelung von 1-5 Tagen nutzen. Falls Sie die Preise nicht staffeln möchten, müssen Sie in jedes Feld den gleichen Preis eintragen. Alle Felder müssen ausgefüllt werden!
2. Angebotsverwaltung
Angebotsverwaltung - Jahreskalender

Angebotsverwaltung - Jahreskalender

  1. Jahreskalender
    Im Jahreskalender sehen Sie alle Ihre Vermieteinheiten, die Sie unter Listen → Bootsliste erfasst haben.
  2. Kennzeichnung
    Alle Angebote sind in gelber Farbe, alle festen Buchungen sind rot. Anfangs- und Endtage sin mit einem dunkleren Farbton gekennzeichnet.
  3. Navigation im Kalender
    Nutzen Sie die Rechts- Linkspfeile der Tabelle, um durch das Jahr zu navigieren. Die Oben- Untenpfeile ermöglichen die Navigation durch Ihre Vermieteinheiten. Mit dem Klick auf den Monatsbutton kommen Sie zum 1. des jeweiligen Monats. Standart beim Aufrufen des Jahreskalenders ist der aktuelle Tag in der Linken Spalte.
  4. Angebote oder Buchungen öffnen
    Fahren Sie mit der Maus auf die Farbmarkierungen, um Informationen über das Angebot zu erhalten. Beim Klick auf die Farbmarkierung öffnet sich das Angebot.
  5. Neues Angebot erstellen
    Klicken Sie nacheinander mit der rechten Maustaste auf zwei freie Tage um ein Angebot für den gewählten Zeitraum zu erstellen.
  6. Drucken

    1. Angebot / Rechnung
      Druckt das aktuelle Angebot / Rechnung.
    2. Tourenbeschreibung
      Druckt die Aktuelle Tourenbeschreibung zum Angebot.
    3. Ausgabe als Email
      Generiert das aktuelle Angebot / Rechnung als html Datei, die Sie als Anhang an eine Email versenden können. Diese Datei öffnet sich dann. Klicken Sie dann auf den Emaillink, um Ihr Emailprogramm zu aktivieren. Wählen sie Datei einfügen in Ihrem Emailprogramm (bei Outlook die Büroklammer), beim kommenden Dialogfeld klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Feld für den Dateinamen und dann auf einfügen. Sie müssen die html Datei nicht auf Ihrer Festplatte suchen. Der Pfad zur Datei befindet sich in der Zwischenablage.
    4. Bootstransportliste (bringen xx.xx.xxxx)
      Ausgehend vom Datum der linken Tabellenspalte erhalten Sie eine Tabelle der Boote, Ausrüstung und Verpflegung, die Sie für diesen Tag zu den Einstiegsstellen bringen müssen.
    5. Bootstransportliste (abholen xx.xx.xxxx)
      Ausgehend vom Datum der linken Tabellenspalte erhalten Sie eine Tabelle der Boote und Ausrüstung, die Sie für diesen Tag von den Einstiegsstellen abholen müssen.
    6. Personentransportliste (xx.xx.xxxx)
      Ausgehend vom Datum der linken Tabellenspalte erhalten Sie eine Tabelle der Personen, die Sie für diesen Tag abholen und zu den Einstiegsstellen bringen müssen.
    7. Kalender (xx.xx.xxxx)
      Druckt die nächsten 24 Tage des Kalenders, damit Sie auch ausserhalb Ihres Büros einen Belegungsüberblick haben und ggf. auf telefonische Anfragen reagieren können.
  7. OK
    Schließt das Fenster.
Angebotsverwaltung - Angebotsliste

Angebotsverwaltung - Angebotsliste

  1. Angebotsliste
    In der Angebotsliste erhalten Sie einen Überblick der Angebote.
  2. Sortierung
    Sortieren Sie die Liste mit den Pfeiltasten über der gewünschten Spalte.
  3. Angebot öffnen
    Klicken Sie auf das gewünschte Angebot in der Tabelle, um es zu öffnen.
  4. Angebotsgültigkeit
    Durch die rote oder grüne Markierung in der Spalte 'Ang. gültig bis' sehen Sie sofort, welche Angebote noch aktuell sind oder welche Sie löschen können, damit die Vermieteinheiten wieder frei werden.
    Unter Einstellungen - Grundeinstellung Punkt 7 können Sie einstellen, wie lange ein Angebot gültig bleibt.
Angebotsverwaltung - Angebotsdetails

Angebotsverwaltung - Angebotsdetails

  1. Kunde
    Erfassen Sie hier alle Kundendaten. Sie können aber auch einen bereits erfassten Kunden aus dem Dropdown 'KUNDE' auswählen.
  2. In der Kundentabelle speichern
    Sollte ein Kunde noch nicht in der Kundentabelle gespeichert sein, können Sie ihn mit diesem Button der Kundentabelle hinzufügen.
  3. Emailimport
    Sie können unser für Sie angepasstes Bestellformular auf Ihrer Internetseite nutzen, um die von Ihren Kunden über Internet gemachten Bestellungen zu importieren.
Angebotsverwaltung - Grunddaten

Angebotsverwaltung - Grunddaten

  1. Dies ist ein(e):
    Wählen Sie hier die Art des zu erstellenden Dokumentes.
    Angebot, Buchungsbestätigung oder Rechnung.
  2. Angebotsnummer
    Wird automatisch erteilt.
  3. Angebotsdatum
    Wird automatisch eingetragen.
  4. Rechnungsdatum
    Wird automatisch eingetragen.
  5. von
    Klicken Sie in das Feld und wählen ein Datum an dem der Kunde mit der Tour beginnen möchte.
  6. bis
    Klicken Sie in das Feld und wählen ein Datum an dem der Kunde die Tour beenden möchte.
    Nach dem diese beiden Felder ausgefüllt sind finden Sie unter der Karteikarte Boote die Anzahl der für diesen Zeitraum freien Boote und Ausrüstung, die Sie in der Bootstabelle erfasst haben.
  7. Zeit Beginn
    Tragen Sie hier die Zeit ein zu der der Kunde mit der Tour beginnen möchte.
  8. Zeit Ende
    Tragen Sie hier die Zeit ein an der der Kunde die Tour beenden möchte.
  9. Fluss
    Wählen Sie, wo die Tour stattfinden soll.
  10. Einstiegsstelle
    Wählen Sie hier die Einstiegsstelle.
  11. Ausstiesgsstelle
    Wählen Sie hier die Ausstiegsstelle.
    Ein- und Ausstiegstellen ergeben sich aus der Liste, die Sie unter Listen → Tourenbeschreibungsliste erfasst haben.
  12. Tourart
    Je nach Tourart (Einzeltour - Gruppentour - Komplettangebot) ergibt sich die Preisgestaltung für das Angebot.
  13. Anz. Erwachsene
    Tragen Sie hier die Anzahl der Erwachsenen ein.
  14. Anz Kinder
    Tragen Sie hier die Anzahl der Kinder ein.
  15. Rabatt
    Hier können Sie dem Kunden einen Rabatt auf die Rechnungssumme gewähren.
  16. Rechnungssumme
    Die Rechnungssumme wird automatisch eingetragen, nach dem Leistungen erfasst und das Angebot / Rechnung gedruckt wurden oder die Karteikarte 'Angeb./Rechn.' aufgerufen wurde.
  17. Anzahlung
    Tragen Sie hier den Anzahlungsbetrag und daneben das Datum des Zahlungseingangs ein.
  18. Rest
    Tragen Sie hier den Restrechnungsbetrag und daneben das Datum des Zahlungseingangs ein.
Angebotsverwaltung - Boote

Angebotsverwaltung - Boote

  1. Bootsauswahl
    Nachdem Sie unter der Karteikarte 'Grunddaten' je ein Datum in 'von und 'bis' eingetragen haben, können Sie hier dem Auftrag die Entsprechenden Boote oder Ausrüstung dem Auftrag zuordnen.
  2. Button >-<
    Wechseln Sie hier zwischen der Standardtabelle und der Detailtabelle.
  3. Standardtabelle
    Zeigt alle freien Vermieteinheiten nach Gruppen für den Zeitraum. Klicken Sie in eine Tabellenzeile und weisen Sie die Anzahl der Boote / Ausrüstung zu
  4. Detailtabelle
    Zeigt die einzelnen freien Vermieteinheiten an. Klicken sie in eine Zeile um die bestimmte Vermieteinheit dem Auftrag zuzuordnen.
    Sie können jeder Vermieteinheit in der Bootsliste einen beliebigen Namen zuweisen.

    Angebotsverwaltung - Boote

  5. Sitzplätze in den Booten
    Das Icon wechselt von rot nach grün, wenn Sie genügend Sitzplätze für Personen zur Verfügung gestellt haben.
Angebotsverwaltung - Preise und Westen

Angebotsverwaltung - Preise und Westen

  1. allgemein
    Tragen Sie einfach die Anzahl der entsprechenden Einheiten in die Felder ein.
Angebotsverwaltung - Tourenbeschreibung

Angebotsverwaltung - Tourenbeschreibung

  1. Anfahrtsbeschreibung
    Wählen Sie die Anfahrtsbeschreibung für Ihren Kunden aus
  2. Tourenbeschreibung
    Klicken Sie einfach beliebig viele Stationen als Tourenbeschreibung für Ihren Kunden an.
  3. Camping - Hotel
    Geben Sie Ihrem Kunden beliebig viele Hinweise auf Hotels oder Campingplätze am Ende seiner Tour
  4. Info
    Die Beschreibungspunkte ergeben sich aus der Liste, die Sie unter Listen → Tourenbeschreibungsliste erfasst haben.
Angebotsverwaltung - Transportkosten

Angebotsverwaltung - Transportkosten

  1. Personentransport
    Hat der Kunde einen Personentransport bestellt, klicken Sie bitte auf den ? Button und das Programm errechnet die optimale Fahrzeugzusammenstellung. Sie können aber auch die Fahrzeuganzahl manuell eingeben. Tragen Sie dann noch die Anzahl der Kilometer für den Transport ein.
  2. Bootstransport
    Hier ist alles vorbereitet. Wenn Sie die 'berechnen Felder' deaktivieren, wird der entsprechende Transport nicht berechnet.
Angebotsverwaltung - freie Rechnungspositionen

Angebotsverwaltung - freie Rechnungspositionen

  1. allgemein
    Hier können Sie Ihrem Angebot / Rechnung bis zu 6 freie Positionen hinzufügen.
Angebotsverwaltung - Text

Angebotsverwaltung - Text

  1. allgemein
    Hier können Sie auf Wunsch einen beliebigen Text zu Ihrem Angebot / Rechnung hinzufügen.
Angebotsverwaltung - Angebot / Rechnung

Angebotsverwaltung - Angebot / Rechnung

  1. allgemein
    Hier erhalten Sie einen Überblick über die erfassten Leistungen und die Endsumme.
Angebotsverwaltung - Auftragsjournal

Angebotsverwaltung - Auftragsjournal

  1. allgemein
    Im Auftragsjournal erhalten Sie einen Überblick wer, was und wann zum Auftrag erfasst, hinzugefügt oder geändert hat.
3. Rechnungen / Angebote
Für die Rechnungs- und Angebotsaugabe werden zwei Versionen bereitgehalten:
  1. Emailversion

    Angebotsverwaltung - Auftragsjournal

  2. Druckversion

    Angebotsverwaltung - Auftragsjournal

4. Bootsliste

Folgende Daten können Sie zu jedem Boot erfassen:
  1. Sitzplätze
  2. Bootstyp
  3. Bootsname
  4. Bootsnummer
  5. TÜV gültig bis
  6. Hersteller

  7. sperren
    Falls nötig, haben Sie hier die Möglichkeit eine Vermieteinheit z.B. wegen eines Defektes zu sperren.
    Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie einen Zeitraum.
Bitte beachten Sie das die Anzahl der Sitzplätze bei anderen Vermieteinheiten als Booten 0 sein muss!!
5. Kundenliste

Kundenliste

Wie bei allen anderen Tabellen auch füllen Sie einfach die Felder aus und klicken auf 'Speichern' um einen neuen Datensatz zur Tabelle hinzuzufügen. Klicken Sie auf eine Zeile in der Tabelle, um ihn zu bearbeiten.
6. Tourenbeschreibungsliste

Tourenbeschreibungsliste

Folgende Punkte können Sie für Ihre Tourenbeschreibung nutzen:
  1. Überschrift
    max. 50 Zeichen
  2. Zwischentext
    max. 80 Zeichen
  3. Text
  4. Optionen (Anfahrtsbeschreibung / Tourenbeschreibung / Camping - Hotel)
    Je nach Optionsauswahl erscheint der Eintrag dann unter den Angebotsdetails in der Karteikarte Tourenbeschreibung in der entsprechenden Spalte.
  5. Fluss
  6. Flusskilometer
    Später werden die Tourenbeschreibungspunkte nach ihrem Flusskilometer sortiert.

Wie bei allen anderen Tabellen auch füllen Sie einfach die Felder aus und klicken auf 'Speichern' um einen neuen Datensatz zur Tabelle hinzuzufügen. Klicken Sie auf eine Zeile in der Tabelle, um ihn zu bearbeiten.
7. Userliste

Es wird zwischen zwei Arten von Usern unterschieden:
  1. mit Vollzugriff
    Für diesen User stehen alle Programmfunktionen zur Verfügung
  2. ohne Vollzugriff
    Dieser User hat keinen Zugriff auf:
    • Grundeinstellungen
    • Auftragsjournal
    • Statistiken
  3. Wählen Sie einfach die Userart, indem Sie das Kontrollkästchen 'Vollzugriff' aktivieren oder deaktivieren.
Wie bei allen anderen Tabellen auch füllen Sie einfach die Felder aus und klicken auf 'Speichern' um einen neuen Datensatz zur Tabelle hinzuzufügen. Klicken Sie auf eine Zeile in der Tabelle, um ihn zu bearbeiten.
8. Werbeemails

Sie haben hier die Möglichkeit allen Kunden, die in der Kundentabelle mit Emailadresse erfasst sind, eine Sammelemail zu schreiben, um z.B. auf Ihre neusten Angeboten hinzuweisen.
  1. Adressenliste
    Sie können hier eine individuelle Adressenauswahl treffen.
  2. Buttons
    Wählen Sie alle oder keine aus oder kehren Sie die Auswahl um.
  3. Dropdown
    Wählen Sie alle Kunden einer Gruppe aus.
    Die Gruppen legen Sie in den Einstellungen auf der Karteikarte Grundeinstellungen fest. Später können Sie dann bei der Kundenerfassung jedem Kunden eine Gruppe zuweisen.
9. Statistiken
  1. Umsatztabellen



    Erstellen Sie Tages, Monats oder Jahreslisten über die Zahlungseingänge. Über die Funktion CSV Export lässt sich eine CSV Datei erstellen und die Daten dann in einem Tabellenkalkulationsprogramm weiter verarbeiten.

  2. Umsatzstatistik



    Hier erhalten Sie einen Überblick über die bestehenden Aufträge sortiert nach Monaten.

  3. Auslastungsstatistik



    Hier erhalten Sie einen Überblick über die Auslastung Ihrer Vermieteinheiten nach Tagen. Navigieren Sie mit den Pfeilen durch das Jahr.